村镇银行金融服务站的探讨
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  为贯彻落实国务院常务会议要求,中国人民银行2019年5月6日宣布,从5月15日开始,对聚集当地、服务县域的中小银行实行较低的优惠存款准备金率,释放长期资金约2800亿元,全部用于发放民营和小微企业贷款。

  为贯彻落实国务院常务会议要求,中国人民银行2019年5月6日宣布,从5月15日开始,对聚集当地、服务县域的中小银行实行较低的优惠存款准备金率,释放长期资金约2800亿元,全部用于发放民营和小微企业贷款。

  九银村镇银行是由九江银行主发起设立的中小银行,如何在高手如林的金融体系中站稳脚跟是当前的重中之重。在实际层面上,村镇银行政策面有着大型金融机构没有的限制规范,业务方向和品种较为单一,社会影响力尚落在品牌宣传阶段,群众的认知、认可度均不高。如何又稳又好地发展,切实落实“本地化、有特色、不做大、沉下去、能盈利、可持续”十八字方针,村镇银行在各地的市场定位除设点当地城镇以服务县域外,向周边乡镇延伸服务是大势所趋。

  领会中央精神,积极探索发展,九江银行管理层提出了到农村去、扎根广大天地间的战略方针。九银村镇银行在现服务于各城镇地域的模式下,正在探索向广大乡村铺设金融服务站,服务三农与小微,为建档立卡户提供融资需求,助力当地经济走向光明大道。2018年下半年,修水九银村镇银行开启了金融服务站之旅,从选点、人员配置、业务操作、绩效考核、选拔任用等方面做了积极地思考并付之行动。到目前为止,南昌昌东、靖安、景德镇昌江、奉新、贵溪五家村镇银行也已铺设了站点,派驻专人蹲点开展业务。

  九银村镇银行金融服务站的定位是小而活。“小”是指不追求租门店开大铺,而是依靠乡镇政府大楼留有三尺柜面,能开展业务即可。“活”是指人员配置活,没有固定人数要求,随着业务量的大小灵活增加人数;“活”也指服务活,当前站点人员的工作就是和当地的人们聊天、交友,有任何服务随时上门;“活”还是业务办理活,本机构内协助优先处理。

  因当地群众对村镇银行的认知度不高,也因目前单打独斗地工作方式会被群众误解成“骗子”,所以目前站点的位置大多设置在政府办公大楼内,这种方式大大保证了业务顺利开展。但是,在实际操作中,还是有一些困难要一个个解决:

  一、站员配置。管理上要求每个站点的站长由九江银行正式员工担任(优秀员工为主),站员向驻点当地群众招聘,但能否招到合意的人员是个难点。

  二、现金操作。金融服务站以服务三农、小微、个体、建档立卡户为主,但农村居民的储蓄存款也是业务开展的重要方向,但站点的配置并不适合办理现金业务,如何在成本最小化情况下,方便、安全地吸收农民储蓄存款是个难点。

  三、流程规范。金融服务站大多离村镇银行网点要一、二个小时以上的单程,在业务集中办理时,如何实现快捷、高效地授信服务又达到材料规范、流程规范,应该需要给予专门地规划完善。

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